Politique de Confidentialité

Chez ZenitudeSwiss, nous honorons votre sphère privée et nous engageons à protéger vos informations personnelles avec le plus grand soin. Cette politique détaille notre approche concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos données tout au long de votre parcours avec nous.

1. Informations recueillies

  • Coordonnées personnelles (nom, date de naissance, informations de contact)
  • Préférences de bien-être pertinentes pour personnaliser votre expérience
  • Considérations de santé relatives à certaines pratiques de détente
  • Données de réservation et de paiement pour la gestion des visites
  • Images captées lors d'événements (uniquement avec autorisation explicite)
  • Préférences sensorielles et contre-indications pour votre confort optimal

2. Utilisation de vos informations

  • Confirmation et personnalisation de vos réservations d'expériences
  • Suivi discret de vos préférences pour un accueil sur mesure
  • Adaptation de nos espaces et rituels à vos besoins spécifiques
  • Communication douce concernant nos nouveaux rituels et invitations
  • Traitement sécurisé des contributions financières
  • Évolution continue de nos pratiques pour enrichir l'expérience collective

3. Protection des données

  • Mise en œuvre de protocoles de protection conformes aux standards européens
  • Limitation stricte de l'accès aux informations confidentielles
  • Vérifications régulières de nos systèmes de sécurité
  • Conservation respectueuse des données numériques et manuscrites
  • Sensibilisation continue de notre équipe aux principes de confidentialité

4. Suivi personnalisé

  • Conservation délicate de vos préférences et expériences
  • Archivage discret de vos parcours de détente
  • Traitement confidentiel de vos retours d'expérience
  • Accès restreint à vos informations par nos guides certifiés

5. Images et témoignages

  • Invitation libre à participer à la mémoire visuelle de nos événements
  • Autorisation spécifique demandée pour tout partage d'image
  • Possibilité de retirer votre consentement à tout moment
  • Respect absolu de votre image dans notre communication

6. Confidentialité externe

  • Engagement ferme à ne jamais commercialiser vos informations
  • Partage minimal avec les organismes réglementaires lorsqu'obligatoire
  • Protection des témoignages et recommandations
  • Connexions communautaires proposées uniquement avec votre accord

7. Vos droits

  • Consultation de vos informations sur simple demande
  • Modification des données vous concernant à tout moment
  • Possibilité de limiter l'utilisation de certaines informations
  • Communication transparente sur nos pratiques de confidentialité

8. Conservation des données

  • Préservation des informations selon les exigences légales suisses
  • Procédures écologiques d'effacement des données obsolètes
  • Gestion éthique de l'historique des parcours clients
  • Évaluation périodique de notre politique de rétention